您现在的位置:首 页 >> 新闻中心>> 医院新闻

丢失一只“耳朵”背后的故事——古稀老人上门感谢我院门诊导医

发布日期:2023年12月26日 浏览量:
字号调整:
打印此页

    12月21日10点,七十多岁的左阿姨手捧一面锦旗,在家人的陪同下来到河南理工大学一附属医院(焦作市第二人民医院)门诊大厅,她握着院领导的手激动地说:感谢医院培养出这么优秀的医务工作人员。

    时间回到12月14日17时许,门诊二楼导医介卫君正常巡视,看到外科分诊处一位神色慌张、面带焦虑的老太太在不断翻找衣物,她主动上前询问得知这是一位听力有障碍的患者,她戴口罩时不小心将一枚价值1.5万元的助听器丢失,由于助听器十分小巧,又是在人来人往的就诊区域,担心助听器不能及时找到造成损坏会给老人带来巨大的心理痛苦和经济损失,了解情况后她立即联系门诊二楼导医组长张春燕和导医侯欣一起分工合作,在老人途经区域一点一点地细致找寻,一寸地面、一个角落也不放过。“功夫不负有心人”,经过十几分钟的耐心寻找,导医侯欣终于在自助挂号机旁边的角落找到了老人的助听器并及时交给老人确认,老人接过失而复得的助听器后感动得热泪盈眶,紧紧拉着她们的手连连说“终于找到了,真是太感谢你们了”。

    党委副书记、工会主席张洪良表示,“服务患者,患者满意”是我院永恒不变的宗旨。我院职工积极主动、助人为乐的行为弘扬了中华民族的传统美德。她们通过助人为乐的实际行动,展现了我们河南理工大一附院(焦作市二医院)医务人员们的素质和品质。我院也将以此为机,大力弘扬社会正能量,不断提升医疗服务水平,为探索医疗事业高质量发展之路提供强大的精神力量和文化支撑。

    据统计,截止2023年12月中旬,医院门诊部工作人员共捡到身份证、社保卡、手机、各类钥匙等物件102次,均通过各种努力找到并及时归还给失主。急患者之所急,想患者之所想,医院职工用实际行动诠释了新时代医务工作者的正确价值观、道德观和人生观,用良好的医德医风向社会传递了满满的正能量。

    热心接诊、耐心讲解、诚心帮助、用心聆听,医院温馨服务从细节做起,驱寒送暖,温暖着患者、温暖着这个冬天!

Power by JZEYY Copyright © 焦作市第二人民医院 豫ICP备19005730号-1
地址:焦作市解放区民主南路17号邮编:454001 总值班电话:2631914(非工作时间) 院办:2631912 党办:2631907