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一、办理入院手续时的体验与评价

1、开住院单时,医院给我的资料能够很清楚的告诉我如何入院
满意 不满意 一般
2、住院当天,我没用多长时间就办好了住院手续
满意 不满意 一般
3、入院工作人员给我提供所需要的服务
满意 不满意 一般

二、刚住进病房时的体验与评价

4、开住院单时,医院给我的资料能够很清楚的告诉我如何入院
很不满意 不满意 一般 同意 很同意 不确定
5、住院当天,我没用多长时间就办好了住院手续
很不满意 不满意 一般 同意 很同意 不确定
6、入院工作人员给我提供所需要的服务
很不满意 不满意 一般 同意 很同意 不确定

三、住院治疗阶段的体验与评价

7、开住院单时,医院给我的资料能够很清楚的告诉我如何入院
很不满意 不满意 一般 同意 很同意 确定
8、住院当天,我没用多长时间就办好了住院手续
很不满意 不满意 一般 同意 很同意 确定
9、入院工作人员给我提供所需要的服务
很不满意 不满意 一般 同意 很同意 确定

四、对医院服务工作的体验与评价

10、开住院单时,医院给我的资料能够很清楚的告诉我如何入院
很不满意 不满意 一般 同意 很同意 确定
11、住院当天,我没用多长时间就办好了住院手续
很不满意 不满意 一般 同意 很同意 确定
12、入院工作人员给我提供所需要的服务
很不满意 不满意 一般 同意 很同意 确定

五、办理出院手续阶段的体验与评价

13、开住院单时,医院给我的资料能够很清楚的告诉我如何入院
很不满意 不满意 一般 同意 很同意 确定
14、住院当天,我没用多长时间就办好了住院手续
很不满意 不满意 一般 同意 很同意 确定
15、入院工作人员给我提供所需要的服务
很不满意 不满意 一般 同意 很同意 确定

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